Praxis Pflegemanagement

Aufnahme

Pflege und Soziale Betreuung

Überleitung und Entlassung

Hauswirtschaftliche Versorgung

Information und Beratung

Unterstützende Sicherheitsprozesse

Personalmanagement/Führung

Qualitäts- und Risikomanagement

Die behördliche Qualitätssicherung in Wohn- und Betreuungsangeboten

Stakeholder-Management in stationären Pflegeeinrichtungen und ambulanten Pflegediensten

Qualitätssicherung in der Pflege im Zeichen des soziodemografischen Wandels

Die ISO 9001:2015 – Interpretation der Anforderungen

Mitarbeiterbefragungen in Alten-/Pflegeeinrichtungen, Rehabilitationskliniken und anderen Institutionen des Gesundheitswesens

Strategische Ziele ansteuern

Balanced Scorecard in der stationären Pflegeversorgung

Kreativitätstechniken zur Unterstützung des KVP

Fehler melden – Lernen aus dem was schiefläuft

Vertragswesen/Finanzen

ARBEITSHILFENVERZEICHNIS

STICHWORTVERZEICHNIS

AUTORENVERZEICHNIS

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